Keine Zeit! Keine Lust, sich nackt auszuziehen! Kein Interesse an Stumpfsinn! Das sind die häufigsten Argumente von Leuten mit gesundem Menschenverstand, wenn es um einen möglichen Einstieg bei Facebook und artverwandten Social-Media-Kanälen geht.

So argumentierten auch etliche Frauen am GastroForum für die Frau von GastroSuisse, wo ich am Montag nebst den PR-Profis Marcel Bernet und Annette Schwindt ein Referat über Social Media hielt (Download: Handout "Einsteiger-Praktikum Facebook, Xing und Twitter").

Recht haben sie! Zeit haben wir alle wenig; Seelenstriptease suchen wir nicht und dummes Geschwätz gehört abgestellt. Aber wir sind soziale Wesen, wir tauschen uns gerne aus und wir haben als UnternehmerInnen eine Botschaft. Social Media kann dafür sehr dienlich sein. Und es kann viel Freude bringen. Das ist wohl der Hauptgrund dafür, dass sich innerhalb nur sechs Jahren über 600 Millionen Menschen weltweit auf diesem Kanal registriert haben. Egal ob online oder real: "Im Grunde genommen sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben." (Zitat: Wilhelm von Humboldt).

Diesen Aspekt der Freude und der Nähe zu Freunden und Kunden will ich hier für die Forumsfrauen – und für andere Social-Media-Einsteiger – noch etwas näher ausarbeiten:

Stumpfsinn: Wir Benutzer bestimmen, wie intelligent und warmherzig Social Media genutzt wird. Man kann ein Telefon für Liebeserklärungen oder für Beschimpfungen nutzen, für geschäftliche Bestellungen oder vulgäre Belästigungen. Das Medium hat nur geringen Einfluss auf den Inhalt – wir selbst machen die Inhalte. Facebook und Co. spiegeln lediglich das Niveau ihrer Benutzer. Das Kloster Einsiedeln und der Dalai Lama veröffentlichen via Facebook interessante, geistreiche Meldungen. Man hat als User die Wahl, mit wem man sich befreundet und von welcher Institution man Fan wird. „Drum prüfe, wer sich bindet...“

Blödes Geschwätz: Man muss sich nicht mit jedem Bekannten auf Facebook befreunden, man hat – wie im realen Leben – die Wahl. Aber man kann Schwätzer „verbergen“, man kann in den Einstellungen angeben, welchen Menschen man öfter und wen man gar nicht lesen möchte. Anders als im realen Leben, kann man sich also ganz einfach von dem Geschwätz abwenden, und das sogar ohne den Schwätzer zu brüskieren.

Nackt ausziehen: Manche Leute (vor allem die junge Generation) tun es mit Freude auf Social Media. Sie laufen aber auch in Realität halbnackt herum, bauchfrei, muskelprotzig, sexy – die Jugend hinterfragt das kaum. Viele Nutzer aber wissen schlichtweg nicht, wie man sich korrekt verhält und seine Privatsphäre schützt. Wie bei jedem Eintritt in eine neue „Gesellschaft“ gilt es also, die Regeln und Kodexes kennen zu lernen. Man kann durchaus stilvoll, und dezent durch Social-Media-Kanäle wandeln und geistreiche Aussagen von sich geben.

Belästiger und Miesmacher: Man kann sie löschen, blocken oder als Spammer melden – schade, dass das im realen Leben nicht möglich ist.

Keine Zeit I: Zeit ist immer eine Frage der Prioritätensetzung. Ein Medium, wie Facebook oder Twitter, das verführerisch ist, hohen Suchtfaktor aufweist und zur Verzettelung animiert, verlangt von uns Disziplin. Social Media ist neu, wir müssen es erst lernen, damit umzugehen, aber wir können es, genauso wie wir einst gelernt haben, mit Alkohol, TV-Konsum und anderen Stimulanzien umzugehen. (Das heisst logischerweise auch, dass man die Finger davon lassen soll, wenn man damit nicht umgehen kann!)

Keine Zeit II: Entsorgen Sie Ihren Fernseher! Er ist der grösste Zeitfresser, oft stumpfsinnig und berichtet erst noch über Menschen, die Sie gar nicht kennen. Stellen Sie sich vor, das Sie statt fünfzig TV-Sendestationen fünfzig Facebook-Freunde haben. Fünfzig kleine „Ich-Sender“, die Sie mögen. Auf Facebook zappen Sie durch diese Sender – z.B. zu Ihrem Göttikind, Ihrer besten Freundin, zu einem alten Freund, der in Amerika wohnt: Alle erzählen Ihnen, wie es Ihnen geht, was sie tun, stellen Videos hoch, zeigen Ihnen neueste Fotos. Und keiner ist beleidigt, wenn sie ein paar Tage oder Wochen nicht auf Facebook nachschauen oder selbst nichts posten.

Keine Zeit III: Noch nie hatte ich mit vielen lieben Freunden, die auf der Welt verteilt wohnen, mit so wenig Zeitaufwand Kontakt. Facebook als meine neue Adressekartei ist immer automatisch aktualisiert, ich kann sie überall online abrufen, sie sagt mir, wer Geburtstag hat, mit nur einem „Gefällt-mir-Klick“ schicke ich jemanden im Bruchteil einer Sekunde eine freundliche Geste zu. Zur Zeitersparnis installieren Sie nutshellmail: Dieses Programm überwacht Ihre Facebook-Freunde und Fanseiten und informiert Sie über Neuigkeiten - dank ihm müssen Sie eigentlich gar nicht mehr auf Facebook selbst Zeit verbringen sondern erledigen alles via e-mail-Programm.

Keine Zeit für eine Fanseite: Auf der Fanseite tummeln sich die Menschen, die Ihr Unternehmen mögen. In der Regel sind sie positiv gestimmt. Eine grosse Chance.

Muss ich da drauf? Diese Frage wurde öfter gestellt. Aber natürlich nicht! Man sollte sich indes mit den Chancen von Social Media auseinandersetzen. Und man sollte sich gut über die Gefahren informieren. Angst ist ein schlechter Berater, nur wer informiert ist, kann entscheiden, ob Social Media für ihn persönlich oder für sein Geschäft von Nutzen ist.

Siehe dazu auch Blogpost von Marcel Bernet.

Ausserdem empfehle ich das kostenlose e-book von Annette Schwindt: "Einführung in Facebook"

Mein Referat am GastroForum für die Frau, Lenzerheide, Januar 2011 (Foto: Matthias Nutt)