Niemand zelebriert den Tratsch virtuoser als die Italiener. Die kleinen Alltagsdramen, die Geselligkeit, das Spiel von Gross und Klein, die ersten Küsse der Jugend, die Kommentare der Alten auf den Sitzbänken - all dies findet in Italien millionenfach auf der Piazza statt (öffentlicher Platz).

Doch selbst die vereinten Piazze Italiens reichen für den Rededrang der Menschheit nicht aus - es braucht mehr Raum. Im Internet gibt es ihn, endlos weit und gross. Kein virtueller Ort ist derzeit beliebter für solche Piazza-Begegnungen als facebook. Und natürlich gehören die Italiener (prozentual) zu den weltweit eifrigsten Besuchern von facebook: Hier lässt es sich noch noch weitreichender diskutieren als bei einem Schwatz auf dem Dorfplatz.

Kein Wunder ist facebook innert nur sechs Jahren zum grössten Social-Media-Netzwerk angewachsen und zu einer der weltweit grössten Websites überhaupt. Es bietet jedem etwas, egal ob Berlusconi-Wähler, Obama-Anhänger, Musik-Freak, Technik-Nerd, Teenie, gelangweilter Beamter oder engagierte Mutter. Alle haben sie irgendwas auszutauschen, wollen lernen, sich amüsieren, chatten, spielen, vielleicht auch nur herumproleten oder einen neuen Schatz finden.

Während der Mensch schon längst vor Sokrates' Auftritten auf der Piazza Frage-und-Antwort-Spiele zelebriert hat, ist er damit im World Wide Web noch fürchterlich unerfahren. Man tappt zuweilen etwas ratlos durch den Redeschwall im facebook, rätselt über die verknappten Botschaften auf twitter, hört von Datenmissbrauch und Belästigungen und weiss nicht, welche Sitzbank auf der globalen Web-Piazza die beste Aussicht bietet.

Ein Reiseführer musste also her. Ein Kompass im Quassel-Dschungel. Ein Ratgeber und zugleich Warner vor dem Bösen, das selbstverständlich auch in diesen Begegnungsorten sein Unwesen treibt. Und es brauchte harte Fakten für die Business-Leute, die auch hier mit fanpages ihr Geschäft wittern. Kurzum: Es brauchte "Das facebook-Buch" von O'Reilly.

Autorin Annette Schwindt nimmt uns als Reiseleiterin dabei an der Hand, führt uns von einer Piazza zur nächsten. Was eben noch verwirrend war, wird dank ihrer unaufgeregten Art nun ganz einfach nachvollziehbar. Sie widmet dem Schutz der Privatsphäre gebührend Raum und erklärt einfach und verständlich, wie man sich in facebook schützen kann.

Wer indes grösst mögliche Öffentlichkeit sucht, weil er zum Beispiel seine Produkte auf der Plattform vorstellen möchte, dem erklärt das Buch wie er eine offiziellen Seite (fanpage) erstellt (das wäre der Marktstand auf der Piazza) und wie er hierauf möglichst viele Interessenten anlockt.

Annette Schwindt schreibt flüssig und witzig, bringt gute Analogien und wirkt dabei sehr gelassen. Bei umstrittenen Themen hat sie eine klare Haltung. So empfiehlt sie beispielsweise, dass neue Teilnehmer von facebook bei der Registration bitte nicht ihre gesamte Adresskartei importieren sollen (Adress-Synchronisation), weil sie damit ungefragt Daten Dritter zur Nutzung an Facebook weitergeben.

Ausserdem liefert sie jede Menge nützlicher Links, unter anderem auch den Link, von dem stets behauptet wird, es gäbe ihn nicht: Jener, mit dem man sein facebook-Konto nicht nur deaktivieren, sondern komplett löschen kann. (Er sei hier für Piazza-Verächter auch verraten:
https://ssl.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account).

Man wünschte sich, all die halbnackten Mädchen, die auf der facebook-Piazza ihre Fotoalben zeigen, würden Annette Schwinds Privatsphären-Erläuterungen studieren. Man hoffte, all die Kleinunternehmer, die ihre Firmen fälschlicherweise auf privaten Profilen aufbauen statt auf den offiziellen, würden im facebook-Buch die entsprechenden Kapitel studieren. Ich selbst wünschte, ich könnte das Buch all meinen Kunden schenken, weil deren Firmenseiten nach der Lektüre noch erfolgreicher würden. Und am liebsten würde ich es auch allen Freunden schenken, denn egal ob Hausfrauen oder Managerinnen, ob Lehrer oder Arbeitsloser: Sie würden alle was dazulernen - und zwar in einem Gebiet, dass derzeit den grösste Pradigmawechsel in der Kommunikation vorantreibt. Wie man solche Umwälzungen ohne eine virtuelle "Freundin" und Reiseleiterin wie Annette Schwindt durchstehen will, ist mir ein Rätsel.

Alles Infos und Rezensionen über "Das facebook-Buch", Gratis-Download einer Mini-Version, sowie kostenpflichter Download des ganzen Buches findet man hier.

Wer von Annette Schwindt auf facebook fan werden möchte und ihre täglichen Tipps schätzt, der klickt hier.